Garanciális beküldési feltételek

Ahhoz, hogy egy terméket garanciális javításra küldhess, kérjük, vedd figyelembe az alábbiakat:

1. A termék nem tartalmazhat hozzáférési kódokat vagy személyes fiókokat, teljesen vissza kell állítani a gyári beállításokra. Az adataid megőrzése érdekében javasoljuk, hogy küldés előtt készíts biztonsági mentést.
   
   
2. A termék nem szenvedhetett mechanikai sérülést, folyadékkal való érintkezést vagy jogosulatlan beavatkozást. Kérjük, olvasd el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeinket, valamint a garancialevelet, hogy tudd, mi tartozik a garancia hatálya alá, és mi nem.
   
   

❗ A kiegészítőket és a dobozt a csomag átvételekor újrahasznosítjuk, így jobb, ha ezeket te tartod meg (kiegészítők lehetnek kábelek, tok, fólia, óraszíj stb.) 🙂

A terméket csomagoló fóliába, buborékfóliába, műanyag zacskóba vagy újságpapírba csomagold! Tedd a terméket a Rejoy.hu dobozába, vagy egy hozzá közelítő méretű dobozba. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ezt a dobozt később újrahasznosítjuk ♻️.

Zárd le a dobozt ragasztószalaggal. Ezután add át a dobozt a futárnak, és kész is vagy. Nem szükséges kinyomtatnod az csomagszámot vagy bármit írnod a dobozra, mivel a futár előre kitöltve hozza azt, és ő ragasztja a csomagra.

Ha valamilyen okból nem tudtad a csomagot a kiválasztott napon átadni, kérjük, a futárszolgálat ismételten meg fogja kísérelni a csomag felvételét a következő munkanapon.

⏱️ A termék javítása 2–10 munkanapot vehet igénybe. Értesítünk, amikor a terméket megjavították e-mailben, és SMS-ben is megkapod a csomagod nyomon követési adatait a kijelölt futártól.