A telefonom kikapcsolt, pedig még nem merült le. Miért?

Épp a kedvenc alkalmazásodat használtad, nyugodtan görgettél, és hirtelen a képernyő feketévé vált.
A telefon kikapcsolt, pedig még 50% töltésed volt.

Ha az eszközöd hirtelen leáll, még ha van is benne energia, leggyakrabban szoftveres probléma, egy hibás beállítás vagy egy elhasználódott akkumulátor 👴🏻 áll a háttérben.

🔄 1. Frissítsd a szoftvert
Elavult operációs rendszer különféle hibákat okozhat, köztük váratlan kikapcsolásokat is.

iPhone: Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés (Software Update) – telepíts minden elérhető frissítést
Android: Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítés, vagy a gyártó menüjét használd (Samsung, Xiaomi stb.)

A frissítések rendszerint hibajavításokat és optimalizálásokat tartalmaznak, ezért érdemes telepíteni őket, még ha látható változás nem is történik.

⚙️ 2. Állítsd vissza a beállításokat (adatvesztés nélkül)
Néha egy rossz beállítás okozza a váratlan kikapcsolást. Egy teljes beállítás-visszaállítás gyors megoldást jelenthet.

iPhone: Beállítások > Általános > Áthelyezés vagy iPhone visszaállítása > Visszaállítás > Összes beállítás visszaállítása
Android: Beállítások > Rendszer > Visszaállítási opciók > Beállítások visszaállítása

Ne aggódj – ez nem törli a képeidet, névjegyeidet vagy alkalmazásaidat. Csak a beállítások térnek vissza alapértékre.

🧼 3. Ha semmi más nem segít… teljes visszaállítás
Ha a probléma továbbra is fennáll, a gyári visszaállítás lehet a megoldás. Figyelem: ez törli az összes adatot, ezért készíts biztonsági mentést előtte:

iPhone: Beállítások > iCloud > iCloud Backup > Biztonsági mentés készítése most
Android: Beállítások > Google > Biztonsági mentés, vagy a készüléked modellje szerint hasonló opciók

Hogyan reseteljünk:

iPhone: Beállítások > Általános > Áthelyezés vagy iPhone visszaállítása > Minden tartalom és beállítás törlése
Android: Beállítások > Rendszer > Visszaállítási opciók > Minden adat törlése (gyári visszaállítás)

🛠️ Ha a telefon továbbra is magától kikapcsol…
Valószínűleg hardveres probléma áll fenn – elöregedett akkumulátor, hibás érintkezés vagy más belső hiba, amit szervizben kell ellenőrizni.

Kezdeményezhetsz garanciális igényt közvetlenül a Rejoy.hu fiókodban, a Garanciáim menüpont alatt, és elküldheted a készüléket alapos vizsgálatra.

Mi elintézzük a technikai részt – neked csak nyugodtan pihenni kell. 😌